作為物業(yè)的“前鋒”、地產(chǎn)項目的“后衛(wèi)”、業(yè)主的“守門員”,匯辰物業(yè)早介工程師們一人分飾三角,用實力證明物業(yè)早介服務(wù)的價值。
他們心細(xì)如發(fā),目光如炬,從建筑方案評審、圖紙設(shè)計、現(xiàn)場施工到交付驗收,參與每一個流程,把控每一處細(xì)節(jié)。
他們用豐富的經(jīng)驗和強(qiáng)大的知識儲備,從業(yè)主角度關(guān)注使用功能,完善優(yōu)化設(shè)計細(xì)節(jié),實現(xiàn)物業(yè)的超前管理,為業(yè)主打造一個更加舒適、便利、人性、科技的園區(qū)環(huán)境,也為物業(yè)后期運營打下良好基礎(chǔ)。
設(shè)計階段:未雨綢繆 / 防患未然
依托物業(yè)早介服務(wù),早介工程師們在方案評審及圖紙設(shè)計階段即從業(yè)主體驗及物業(yè)管理角度提出優(yōu)化思路。
小區(qū)有無設(shè)置無障礙通道,空調(diào)外機(jī)的位置是否會影響空調(diào)正常使用,衣帽間面積過大是否會讓部分業(yè)主選擇二次改造,小區(qū)垃圾房的位置是否會引起業(yè)主投訴,地下室電路能否滿足業(yè)主新能源車的充電負(fù)荷,搭配哪些園林植物才能做到三季有花、四季有綠且能減少打理難度……
物業(yè)早介工程師們從土建、水暖、電氣、園林、智能化等多個角度提出優(yōu)化意見,為業(yè)主的幸福生活打下堅實基礎(chǔ)。
施工階段:朝督暮責(zé) / 精雕細(xì)琢
在整個施工過程中,早介工程師們一直跟進(jìn)施工進(jìn)度,把控施工質(zhì)量,及時糾偏實際施工過程中出現(xiàn)的問題。
草坪燈處在灌木中易被遮擋、管道井突出地面易造成安全隱患、大堂石材采用干掛方式易造成破損、廚房水龍頭的位置不合理會影響窗扇開啟……
早介工程師們從業(yè)主實際使用場景出發(fā),用人性化的設(shè)計細(xì)節(jié)讓生活充滿溫度,在提高業(yè)主幸福感的同時,也減少了后期因使用不便而造成的返工。
營銷階段:通力協(xié)作 / 三方共贏
在項目營銷階段,匯辰物業(yè)早介服務(wù)不但通過高標(biāo)準(zhǔn)的案場禮兵、保潔員、鉑金管家等服務(wù)人員,讓客戶提早感受匯辰物業(yè)專屬服務(wù),還可以通過早介服務(wù)創(chuàng)造更多價值,如協(xié)助制定并公示合理的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、審核項目營銷物料及說辭、答疑客戶對物業(yè)管理的疑問等等,深度參與到項目營銷之中。
匯辰物業(yè)早介服務(wù)像是一條紐帶,把業(yè)主、項目方、物業(yè)三者連接起來,又以專業(yè)客觀的態(tài)度維護(hù)三者的平衡關(guān)系,在助力項目營銷的同時,充分保障業(yè)主的權(quán)益。
交付驗收:未雨綢繆 / 防患未然
在交付驗收時,早介工程師們站在業(yè)主和物業(yè)的角度,詳細(xì)制訂物業(yè)驗收流程,發(fā)現(xiàn)并解決問題。他們逐一檢查墻面地面、管線系統(tǒng)等各區(qū)域的施工質(zhì)量,對給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行試驗試用,對入戶門或地板是否有劃傷等容易忽視的細(xì)節(jié)進(jìn)行查驗,不放過任何一個細(xì)節(jié)。
早介工程師們以專業(yè)的知識和負(fù)責(zé)的態(tài)度全力協(xié)助項目交付驗收,為業(yè)主把好驗收關(guān)。
運營階段:補過拾遺 / 臻于至善
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理并非一蹴而就,它需要在后期管理中不斷完善。
通透式圍欄應(yīng)安裝電網(wǎng)或防爬刺、水系周圍需要增加監(jiān)控、草坪拐角改為圓角可避免踐踏、園區(qū)公共綠地應(yīng)增加步道小徑……
根據(jù)業(yè)主的實際使用反饋,早介工程師們及時發(fā)現(xiàn)并整改使用場景中出現(xiàn)的不合理問題,助力地產(chǎn)項目,一同為業(yè)主呈現(xiàn)出硬件與軟件兼?zhèn)?、臻于至善的居住環(huán)境。
他們不僅是早介工程師,也是業(yè)主幸福生活的規(guī)劃師。
他們針對業(yè)主、項目、物業(yè)三方提出合理化建議,以減少產(chǎn)品交付瑕疵和質(zhì)量問題,使產(chǎn)品最大限度地滿足業(yè)主需求,方便業(yè)主使用、便于物業(yè)管理,使物業(yè)回歸為業(yè)主服務(wù)的本質(zhì),為業(yè)主的幸福美好生活打下最堅實的基礎(chǔ)。
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